Hosting bilgilerinize ulaşmak, web sitenizi yönetebilmeniz, e-posta ayarlarınızı yapabilmeniz ve teknik işlemleri gerçekleştirebilmeniz için oldukça önemlidir. Bu bilgilere erişim yöntemi, kullandığınız hosting sağlayıcısına göre değişiklik gösterebilir; ancak genel olarak aşağıdaki adımlar uygulanır:

Öncelikle, hosting hizmetini satın aldığınız firmanın müşteri paneline giriş yapmanız gerekir. Satın alma işlemi tamamlandığında size e-posta yoluyla gönderilen “hoş geldiniz” veya “hizmet bilgileri” başlıklı mesajlarda, sunucu adresi, kullanıcı adı, şifre, FTP bilgileri ve kontrol paneli (cPanel, Plesk vb.) giriş linki bulunur. Bu e-postayı arşivinizde bulamıyorsanız, müşteri panelinizin “Hizmetlerim” veya “Hosting Paketleri” bölümüne giderek ilgili hosting hizmetinizi seçebilirsiniz. Burada genellikle sunucu IP adresi, DNS adresleri, kontrol paneli bağlantısı ve FTP giriş bilgileri yer alır.

Bazı hosting firmaları, bilgilerinizi “Hizmet Detayları” veya “Yönet” butonu altında listeler. Eğer şifrelerinizi unuttuysanız, panel üzerinden şifre sıfırlama seçeneğini kullanarak yeni bilgiler oluşturabilirsiniz. FTP veya veritabanı bilgilerine ulaşmak için ise kontrol panelinizin “FTP Hesapları” veya “Veritabanları” menüsüne girmeniz gerekir.

Ek olarak, hosting sağlayıcınızın destek ekibine ticket (destek talebi) açarak da tüm erişim bilgilerinizi talep edebilirsiniz. Güvenlik nedeniyle bazı firmalar, bilgileri yalnızca kayıtlı e-posta adresinize gönderir. Bu nedenle iletişim bilgilerinizin güncel olmasına dikkat etmeniz gereki